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Rotola

Unban Request review rules

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CAMBIOS EN LAS NORMAS GENERALES, PROHBICIONES DEL SERVIDOR:

Español:

La solicitud de Unban Request necesita los requisitos necesarios para continuar con la investigación, de lo contrario se suspenderá la solicitud.

Si usted fue baneado sin motivo y detectamos que no estás baneado, es posible que usted ha usado una VPN o proxy y que su dirección IP fue baneado ya que su VPN o proxy puede haber usado más de 1 jugador. Por lo tanto no cubre la solicitud de Unban Request. Usa la dirección IP de su proceedor de Internet (ISP) e intenta de nuevo.

Normas de revisión de solicitudes de Unban Request:

  1. - La duración de Unban Request afecta a los baneados de 24 horas a 365 dias o tiempo indefinido (perm).
  2. - La duración de Unban Request no afecta a los baneados de 1 segundo a partir de 24 horas.
  3. - La creación de Unban Request máximo es de 3 solicitudes restantes. Las solicitudes tarda en aprobarse o suspender a menos 15 dias.
  4. - La creación de Unban Request necesita la plantilla de solicitud con el formato adecuado y los datos correctamente insertados, las preguntas con asterisco (*) son obligatorias.
  5. - Los miembros-helpers no pueden intervenir la solicitud de Unban Request. Solo los moderadores-administradores puede intervenir las solicitudes.
  6. - Los miembros-helpers pueden adjuntar en solicitudes de Unban Request enlaces de reportes creados recientemente relacionado a la prohibición en los ultimos 15 dias.
  7. - Los miembros-helpers no pueden votar en las solicitudes de Unban Request, excepto si las solicitudes de ex-miembros de la comunidad.
  8. - Los moderadores-administradores (aquellos que tenga poderes de Super Admin) pueden aprobar o suspender la solicitud de Unban Request.
  9. - Los jugadores baneados que han infringido multiple normas de forma muy grave (ataques, DDoS, hacking...), será excluido de crear solicitudes de Unban Request.
  10. - Los ex-miembros que han sido baneados recientemente no pueden crear solicitudes de Unban Request hasta que haya pasado 3 meses desde el dia de la prohibición.

 

El siguiente enlace apunta a las nuevas plantillas de solicitud de Unban Request:

https://www.zsever-gaming.es/index.php?/forum/42-info-about-of-unban-request/

 

English:

The Unban Request needs the necessary requirements to continue the investigation, otherwise the request will be suspended.

If you were banned for no reason and we detect that you are not banned, is possible that you have used a VPN or proxy and that your IP address was banned since your VPN or proxy may have used more than 1 player. Therefore it does not cover the Unban Request. Use the IP address of your Internet provider (ISP) and try again.

Unban Request review rules:

  1. - The duration of Unban Request affects ban duration of 24 hours to 365 days and undefined (perm).
  2. - The duration of Unban Request does not affect the ban duration of 1 second to 24 hours.
  3. - The number maximum of Unban Request created is 3 requests. The requests take less than 15 days to be approved or suspended.
  4. - The creation of Unban Request requires the request template with the appropriate format and correctly data inserted, questions with a asterisk (*) are required.
  5. - The member-helpers cannot intervene the Unban Request. Only moderators-administrators can intervene requests.
  6. - The member-helpers can attach in Unban Request links of reports created related to the ban recently in the last 15 days.
  7. - The member-helpers cannot vote on Unban Request requests, except requests from ex-members of the community.
  8. - The moderators-administrators (those with Super Admin powers) can approve or suspend the Unban Request.
  9. - The players banned who have seriously violated multiple rules (attacks, DDoS, hacking...) will be excluded to created Unban Request.
  10. - The ex-members who have been banned recently can not create Unban Request until 3 months have passed since the day of the ban.

 

The following link points to the new Unban Request templates:

https://www.zsever-gaming.es/index.php?/forum/42-info-about-of-unban-request/

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